工具服务于流程,不要为了工具而工具。
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书房清洁须知和他人协作时,口头约定不如写在共享清单里。
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错峰生产目标写清楚验收标准,讨论才不会飘。复杂流程很难重复,准备越简单越好。多数困扰来自信息过载,先收缩范围再谈效果。